浮陇辛番客的理工学习日记

科目：战略管理

授课老师：Pamsy Hui

第二次课 2021年1月27日 周三 天气还可以

今天主要内容：

回顾传统的外部分析工具新观念

一、制定完战略，反思一下你的战略计划能不能解答下面的问题：

你的战略能触动市场吗？（beat the market）你的战略能撬动资源优势吗？（tap a true source of advantage）你的战略颗粒度能够确定市场在哪吗？（strategy granular about where to compete）你的战略能引领潮流趋势吗？（ahead of trend）你的战略基于超前的观念吗？（rest on privileged insights）你的战略能拥抱不确定性吗？（embrace uncertainty）你的战略能在承诺和灵活间保持平衡吗？（balance commitment and flexibility）你的战略有偏见吗？（contaminated by biases）你的战略执行坚定吗？（a conviction to act on your strategy）你有将战略转化成可执行的计划吗？（translate into an action plan）

二、传统的外部环境分析工具

1. Porters five force

用于发现潜在的危机，用于刻画整个行业的状况。

利益相关方

供应商Bargaining Power of Suppliers：供应商的数量、规模、独特性uniqueness买家Bargaining Power of Buyers：买家掌握的信息、数量、规模、更换成本switching cost新的进入者Threat of New Entrants：进入门槛（entry barriers）、switching cost、access to market替代品Threat of Subsititute Products：可能来自不同行业，数量、关联性（closeness）、switching cost竞争关系Competitive Rivalry：数量、diverisity多元化、market growth、推出门槛barriers to exit互补品complementors：as the sixth force：面包和牛奶

一个行业的竞争激烈程度与利益相关方有关。

这是一个动态dynamic的过程，不是一次性one-off分析，是一个循环往复的过程，不是做一次就结束了。

让我们来分析一下流媒体行业。

供应商：movie companies, good companies have higher bargaining power.买方：young teenagers, town youth, have high bargaining power because of the diversity of the platforms.新入场者：amazon, google替代品：Tiktok, online game, youtube竞争者：Disney

2. PEST Analysis

每一个因素对行业都存在正面或负面的影响。

PoliticalEconomicSocio-culturalTechnologicalLegalEcological

三、工具的目的

Assessing threats and opportunities allows one to decide where to play.

分析工具多是重复的，用一个来分析就可以，无需做重复工作。更重要的是亲身到市场里面去感受消费者所感受的，了解消费者是怎么想的。

四、局限性

行业边界越来越难以定义竞争对手和替代品越来越难以定义不再明确知道消费者是如何想的

所以，more important，implement the analysis tools and go to interact with customers, go to talk with them.

五、Jobs to be Done

所以，战略，要去做消费者还未做的事情。Customers job to be done

定式：X is trying to... but... because... and that makes him/her feel...

消费者的角度perspective：

Funtional experienceEmotional experienceSocial experience

案例：二战后，美国人如何将香烟卖给女性？

请了一群女性，手中高举点燃的香烟，走过第五大道。让其他女性看到自由、独立 、觉醒。

Walking the customer journeyJobs to be done and obstaclesTouchpoints: Think, feel, say, do...

六、同理心精益图

知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。

recap：扼要简述perspective：观点、远景；new perspectiveconventional：传统的tap a source of...： 利用了...的优势，advantagegranular: 颗粒、颗粒度，the strategy granularprivileged insights: 卓越的洞见rest on: 依靠，依附于commitment： 承诺contaminate: 污染、玷污；is your strategy contaminated by biases?conviction：坚定的信念，坚定不移rivalry: 竞赛，竞争implication: 意义、内涵；strategic implicationone-off：一次性