“为什么这则视频被删了?”与“为什么这个内容火了?”同等重要。
对出海企业和品牌来说,这组问题就像硬币的两面,在力求让内容被更多人看到的同时,也应该保证精心制作的内容不会因为某些原因被删除。
近日,TikTok 创建了一个名为“透明度中心”的新网站,其中将定期发布 TikTok 平台的各类透明度报告,以揭示平台对内容的整体控制和倾向。最新一份报告就与 2021 年 4 月 - 6 月 TikTok 全平台上被删除的 8100 万个视频有关。这些视频由于违反了 TikTok 的《社群准则》而被删除。
8100 万个被删除视频及其原因
这些视频由于以下原因被删除:
成人裸体和性活动
TikTok 上不允许出现裸体、色情内容和色情内容。在移除的全部视频中,14% 违反了此政策。
骚扰和欺凌
TikTok 的目标是培养一个包容性的社区来进行创造性的自我表达,并且不容忍社区成员受到羞辱、欺凌或骚扰。在移除的全部视频中,6.8% 违反了此政策。
仇恨行为
TikTok 是一个多元化和包容性的社区,反对仇恨行为,包括仇恨言论和仇恨意识形态。在移除的视频总数中,2.2% 违反了此政策。同时,TikTok 认为,仇恨行为是一个高度复杂和微妙的领域,并在这方面不断加强仇恨言论的检测机制,同时也在提高正确反击言论和重新分配方面的能力。
非法活动和管制商品
TikTok 会打击促成犯罪活动或促进或贸易毒品、烟草、酒精和其他管制物质或管制商品。今年第二季度,被删除的视频中有 20.9% 违反了这一政策。这也是报告中被删除数量第二多的视频类型。
完整性和真实性
TikTok 不允许内容或帐户涉及虚假参与、冒充以及有害或危险的错误信息。在被移除的视频中,0.8% 违反了此政策。
未成年人安全
未成年人安全是 TikTok 重点打击的内容之一,在 2021 年第二季度中,删除的内容中有 41.3% 违反了这一安全政策,是所有类型中被删除最多的内容类型。这说明 TikTok 对未成年人安全内容十分敏感,对品牌而言,在使用未成年人图文素材的时候或这些视频中涉及到未成年人的内容都需要仔细斟酌。
自杀、自残和危险行为
处于对个人福祉的支持原则,TikTok 上严禁这类内容的出现。在 4 月至 6 月期间删除的视频中,有 5.3% 违反了这些政策。
暴力和血腥画面
TikTok 上推崇具有创意的画面表现,但对暴力和血腥的内容严格禁止。在移除的所有视频中,7.7% 违反了这些政策。
暴力极端主义
TikTok 严禁暴力极端主义,平台十分注重防止暴力胁迫或煽动性暴力的内容,在删除的所有视频中,1.1% 违反了此政策。
1400 万个被删除的账号及 180 万个被拒绝的广告
除了被删除的视频内容之外,TikTok 在报告中还公布了被删除的违规账号、被拒绝的虚假互动和违规广告的数据。
被删除帐户
在 2021 年 Q2,有 14,871,412 个帐户因违反 TikTok 的社区准则或服务条款而被删除。其中有 1000 万的账号是因为属于 13 岁以下未成年用户所导致的被删除。
虚假互动
TikTok 对虚假互动(如刷点赞、刷播放等)行为的防御是通过自动化的方式,一旦被系统识别为虚假互动,将被删除。从 4 月到 6 月,TikTok 阻止了 1.4 亿个虚假账户的创建。还删除了垃圾邮件帐户发布的 850 万个视频。
根据对这些账户的识别,TikTok 进一步识别并阻止了 6.3 亿次虚假账户的关注请求,并删除了 7100 万个关注其他用户的虚假账户。我们还通过这些帐户阻止了 96 亿次点赞并纠正了 9100 万次不真实的点赞。
违规广告
TikTok 制定了严格的政策来保护用户免受虚假、欺诈或误导性广告的侵害。广告商帐户和付费广告必须遵守这些政策,并且同时遵守社区准则、广告准则和服务条款,才能确保自己的广告能被真实的用户看到。
2021 年第二季度,TikTok 拒绝了 180 万个违反广告政策和准则的广告。而 TikTok 也表示将进一步投入更多人力和物力,来加强这方面的审查。
结语:
品牌不会以违规为目的创建内容,但根据平台的算法机制,很多容易引发“误会”的内容可能也会遭到删除。如有用户反馈表示某些“极限运动”可能会被判定为具有危险性的挑战内容而被删除,画面中出现枪支也会由于违反非法管制品规则而失效。
所以通过了解平台的审查和限制因素,有助于帮助品牌规范自己的内容,并且提前规避品牌内容损失的风险。